TERMOS DE SERVIÇO – STAR SHOPP

Última atualização: 30/03/2026

Bem-vindo à STAR SHOPP. Estes Termos de Serviço estabelecem as condições para a utilização do nosso site e para a compra de produtos oferecidos em nossa loja virtual.


1. Informações da Empresa

Razão Social: Star Shopp Ltda
Nome Fantasia: Star Shopp
CNPJ: 59.685.751/0001-31

E-mail para contato:
📧 [email protected]


2. Uso do Site

2.1. Ao acessar nosso site, o usuário concorda em respeitar as regras estabelecidas nestes Termos de Serviço.

2.2. É proibido utilizar o site para práticas ilícitas, fraudulentas ou que prejudiquem a experiência de outros usuários.

2.3. A STAR SHOPP se reserva o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes termos.


3. Produtos e Compras

3.1. Os produtos exibidos em nosso site estão sujeitos à disponibilidade em estoque.

3.2. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto real.

3.3. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das especificações e características do produto.


4. Pagamentos

4.1. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

4.2. O processamento do pagamento é realizado por plataformas seguras e confiáveis.

4.3. A STAR SHOPP se reserva o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude.


5. Entrega e Envio

5.1. Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida.

5.2. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de transporte ou fatores externos.

5.3. O cliente deve fornecer um endereço correto para entrega. Informações incorretas podem gerar custos adicionais de reenvio.


6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

6.1. O cliente pode solicitar a troca ou devolução do produto dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6.2. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e com a embalagem original.

6.3. O reembolso será processado após análise do produto devolvido e pode levar até 10 dias úteis.


7. Privacidade e Proteção de Dados

7.1. O uso de informações pessoais segue nossa Política de Privacidade.

7.2. Os dados fornecidos pelos clientes são protegidos e utilizados apenas para fins relacionados às compras, atendimento e comunicação da STAR SHOPP.


8. Alterações nos Termos de Serviço

8.1. A STAR SHOPP poderá modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento.

8.2. As alterações serão publicadas nesta página e passam a valer imediatamente após sua publicação.


9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe:

📧 [email protected]